Областной Дом дружбы народов получил наивысшую оценку

Минкульт Челябинской области подвел итоги независимой оценки качества оказания услуг. Челябинский областной Дом дружбы народов получил наивысшую оценку, набрав 157,7 баллов из 160 максимальных. Всего же в 2017 году в процедуре приняло участие 141 учреждение культуры.

Оценка работы проводилась сразу по нескольким критериям, учитывались доступность для посетителей с ограниченными возможностями здоровья, удобство графика работы, доброжелательность персонала, наличие доступной и актуальной информации о деятельности. Опрос проводился как среди сотрудников организаций, так и среди пользователей услуг.

Свое мнение по поводу работы областного Дома дружбы высказали 945 южноуральцев – именно столько анкет поступило в минкульт. Учреждение показывает отличные показатели по всем пяти параметрам: открытость – 96%, комфортность, доброжелательность, время ожидания и удовлетворенность – 99%. Общая оценка максимальная.

Отметим, что выше 150 баллов поднялись также Агаповская централизованная клубная система и заповедник «Аркаим».

Виктория Олиферчук